{"id":11144,"date":"2025-11-17T13:12:49","date_gmt":"2025-11-17T12:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/enseigner.unil.ch\/ressources\/?p=11144"},"modified":"2026-02-16T08:55:03","modified_gmt":"2026-02-16T07:55:03","slug":"donner-un-feedback-de-qualite-sur-les-travaux-pratiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enseigner.unil.ch\/ressources\/donner-un-feedback-de-qualite-sur-les-travaux-pratiques\/","title":{"rendered":"Donner un feedback de qualit\u00e9 sur les travaux pratiques"},"content":{"rendered":"\n

Lorsque vous accompagnez les travaux pratiques, vous \u00eates amen\u00e9\u00b7es \u00e0 donner du feedback sur la qualit\u00e9 des travaux r\u00e9alis\u00e9s par les \u00e9tudiant\u00b7es (que ce soit en cours de semestre ou \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e). La mani\u00e8re dont ce feedback est formul\u00e9 peut jouer un r\u00f4le important dans leurs apprentissages. Les \u00e9valuations des enseignements par les \u00e9tudiant\u00b7es indiquent d’ailleurs souvent que les \u00e9tudiant\u00b7es appr\u00e9cient particuli\u00e8rement les commentaires qui les aident \u00e0 comprendre comment progresser.<\/p>\n\n\n\n

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Se positionner entre conseil, accompagnement et substitution<\/h2>\n\n\n\n
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Photo \u00a9 Julian Bader – CSE-UNIL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Pour guider efficacement l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e, il est utile de r\u00e9fl\u00e9chir au positionnement du\/de la superviseur\u00b7e<\/strong> et au niveau d\u2019autonomie souhait\u00e9 pour l’\u00e9tudiant\u00b7e. <\/p>\n\n\n\n

Ne tombez pas dans le pi\u00e8ge de la substitution. Accompagnez l’\u00e9tudiant\u00b7e dans la r\u00e9solution du probl\u00e8me en lui posant des questions, par exemple \u00ab As-tu test\u00e9 cette manipulation pour r\u00e9soudre ton bug ? D\u2019apr\u00e8s toi, d\u2019o\u00f9 pourrait provenir le bug ? \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le tableau ci-dessous synth\u00e9tise diff\u00e9rents modes d\u2019intervention, leurs outils et la place de l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e dans le processus.<\/p>\n\n\n\n

<\/td>Le conseil<\/strong><\/td>L’accompagnement<\/strong><\/td>La substitution<\/strong><\/td><\/tr>
Degr\u00e9 d’autonomie de l’\u00e9tudiant\u00b7e<\/td>Ind\u00e9pendance<\/td>Semi-autonomie<\/td>H\u00e9t\u00e9ronomie<\/td><\/tr>
Positionnement du\/de la superviseur\u00b7e<\/td>Derri\u00e8re l’\u00e9tudiant\u00b7e<\/td>A c\u00f4t\u00e9<\/td>Devant<\/td><\/tr>
Outil utilis\u00e9<\/td>Le conseil<\/td>Le feedback<\/td>La directivit\u00e9<\/td><\/tr>
Exemple<\/td>\u00ab Es-tu s\u00fbr de ton r\u00e9sultat ? Je te conseille de v\u00e9rifier cette \u00e9tape. \u00bb<\/td>\u00ab J\u2019ai remarqu\u00e9 une erreur \u00e0 cette \u00e9tape. As-tu bien appliqu\u00e9 le principe expliqu\u00e9 \u00e0 la page 4 du manuel sur [tel th\u00e8me] ? \u00bb<\/td>\u00ab Tu t\u2019es tromp\u00e9 ici. Laisse-moi te montrer la bonne fa\u00e7on de le faire. \u00bb<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Repris et adapt\u00e9 de Gerard, L. (2009). L’accompagnement en contexte de formation universitaire: Etude de la direction de m\u00e9moire comme facteur de r\u00e9ussite en Master. Education<\/em>. Universit\u00e9 Nancy II.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Un feedback de qualit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Pour donner un \u00abbon\u00bb feedback, il est possible d\u2019agir \u00e0 la fois sur la strat\u00e9gie et sur le contenu du message. Voici quelques recommandations inspir\u00e9es de Brookhart (2008)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Strat\u00e9gies de feedback<\/h3>\n\n\n\n

Plusieurs param\u00e8tres influencent la mani\u00e8re de donner un feedback efficace. D\u2019apr\u00e8s Brookhart (2008), il est pertinent de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la place que prend le feedback dans le d\u00e9roulement des apprentissages, \u00e0 la quantit\u00e9 d\u2019informations \u00e0 transmettre, au mode de communication retenu et au public vis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Temporalit\u00e9<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Le moment auquel le feedback est donn\u00e9 influence son utilit\u00e9. Une r\u00e9ponse tr\u00e8s rapide aide surtout \u00e0 clarifier des \u00e9l\u00e9ments factuels, alors qu\u2019un l\u00e9ger d\u00e9lai peut favoriser une r\u00e9flexion plus approfondie. L\u2019essentiel est que le feedback arrive au moment o\u00f9 il aide l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e \u00e0 progresser et qu\u2019il accompagne les travaux qui comptent r\u00e9ellement dans l\u2019apprentissage.<\/p>\n\n\n\n

Quantit\u00e9<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Un feedback trop dense peut perdre l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e. Il est souvent plus efficace d\u2019identifier quelques points cl\u00e9s align\u00e9s avec les objectifs du cours et adapt\u00e9s au niveau d\u2019avancement.<\/p>\n\n\n\n

Modalit\u00e9<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Le feedback peut prendre diff\u00e9rentes formes : bref \u00e9change oral, retour \u00e9crit structur\u00e9, d\u00e9monstration ou illustration. Le choix d\u00e9pend de l\u2019objectif vis\u00e9. Une interaction directe peut parfois clarifier rapidement une difficult\u00e9, tandis que pour des travaux \u00e9crits plus complexes, une r\u00e9troaction d\u00e9taill\u00e9e est pr\u00e9f\u00e9rable.<\/p>\n\n\n\n

Public<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Le feedback peut s\u2019adresser \u00e0 une personne ou \u00e0 un groupe. Un retour individualis\u00e9 renforce l\u2019accompagnement, tandis qu\u2019un retour collectif peut \u00eatre utile lorsque plusieurs \u00e9tudiant\u00b7es rencontrent une m\u00eame difficult\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Contenus de feedback<\/h3>\n\n\n\n

Le feedback peut porter sur la qualit\u00e9 du travail, la d\u00e9marche suivie ou la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019auto-\u00e9valuer. R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la nature de l\u2019information transmise aide \u00e0 soutenir l\u2019apprentissage.<\/p>\n\n\n\n

Type d’information<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Un retour peut d\u00e9crire la qualit\u00e9 du travail accompli, \u00e9clairer la mani\u00e8re dont l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e s\u2019y est pris, ou mettre en avant des \u00e9l\u00e9ments li\u00e9s \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019auto-\u00e9valuer. Les commentaires portant sur la personne elle-m\u00eame sont g\u00e9n\u00e9ralement moins utiles et peuvent m\u00eame d\u00e9tourner l\u2019attention du travail \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n\n\n\n

Point de comparaison<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Le feedback peut s\u2019appuyer sur des crit\u00e8res \u00e9tablis, sur les progr\u00e8s individuels ou sur des attentes plus g\u00e9n\u00e9rales li\u00e9es \u00e0 la discipline. Les crit\u00e8res apportent une r\u00e9f\u00e9rence claire, tandis que la mise en valeur des progr\u00e8s individuels peut soutenir la motivation.<\/p>\n\n\n\n

Fonction du message<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un retour peut simplement d\u00e9crire ce qui a \u00e9t\u00e9 fait ou porter un jugement plus global. Une description pr\u00e9cise est souvent plus constructive car elle laisse \u00e0 l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e la possibilit\u00e9 de comprendre o\u00f9 agir.<\/p>\n\n\n\n

Orientation positive ou n\u00e9gative<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Le feedback peut souligner ce qui fonctionne bien ou pointer ce qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Des commentaires n\u00e9gatifs peuvent \u00eatre utiles s\u2019ils sont formul\u00e9s de mani\u00e8re respectueuse et accompagn\u00e9s de pistes concr\u00e8tes pour progresser.<\/p>\n\n\n\n

Clart\u00e9<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Le feedback doit \u00eatre accessible : vocabulaire, concepts mobilis\u00e9s et niveau de d\u00e9tail doivent correspondre au niveau d\u2019expertise de l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e. Trop d\u2019informations peut noyer les \u00e9l\u00e9ments essentiels.<\/p>\n\n\n\n

Degr\u00e9 de pr\u00e9cision<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

Un feedback trop vague ne permet pas d\u2019avancer, mais un retour trop d\u00e9taill\u00e9 peut priver l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e d\u2019une partie du travail de r\u00e9flexion. Il s\u2019agit de trouver un \u00e9quilibre entre guidage et autonomie.<\/p>\n\n\n\n

Ton et formulation<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

La mani\u00e8re d\u2019exprimer le feedback compte autant que son contenu. Un ton respectueux et orient\u00e9 vers l\u2019apprentissage aide l\u2019\u00e9tudiant\u00b7e \u00e0 s\u2019approprier les commentaires. Les formulations qui encouragent la r\u00e9flexion et la prise de recul sont g\u00e9n\u00e9ralement plus efficaces que les consignes directives.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous baser sur une grille de crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation pour donner du feedback constructif. Consultez cette ressource sur la cr\u00e9ation de grille d’\u00e9valuation crit\u00e9ri\u00e9es<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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